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FAQ

  • 駐車場・駐輪場はありますか?
    お車に関しては BIGSTEP 地下に有料駐車場(24 時間営業)がございます。
    自転車・バイクの駐輪場はございません。
  • コインロッカーはありますか?
    ロビーに 200 個程ございます。基本的に開場後にご利用頂けます。
  • ドリンク代とはなんですか?
    公演によって、当日入場時に別途ドリンク代のお支払いが必須となります。
  • 落し物をした場合はどこに連絡すればいいですか?
    BIGCAT 会場内:BIGCAT ℡06-6258-5008
    BIGSTEP ビル:心斎橋ビッグステップ ℡06-6258-5000
  • 当日券はありますか?
    公演によって異なります。主催者様もしくは BIGCAT へ当日お問合せください。
  • BIGCAT 店頭で前売チケットは購入できますか?
    店頭で取扱いのある公演であれば、チケット窓口(11:00〜20:00)にてご購入頂けます。
  • ドリンクチケットは次回来場の時でも使えますか?
    発行当日に限りご利用頂けます。
  • 飲食物は持ち込めますか?
    飲食物の持ち込みは禁止させて頂いております。
  • トイレはありますか?
    男女共に会場内にございます。
  • タバコは吸えますか?
    BIGSTEP ビル館内全て禁煙となっております。
  • ライブの途中からでも入場できますか?
    チケットをお持ちであれば終演までいつでもご入場頂けます。
  • ライブの途中でも退場はできますか?
    途中退場は可能ですが、公演によっては再入場できない場合もございます。
  • 車椅子で入場できますか?
    可能です。観覧場所は公演によって異なりますので、詳細は事前に主催者様へお問合せください。
  • ホール内は座席ですか?
    公演によって異なります。詳細は主催者様へお問合せください。
  • 子供は入場可能ですか?
    年齢制限は公演によって異なります。主催者様へお問合せください。
  • スタンド花を贈ってもいいですか?
    一般的なサイズのものであれば可能ですが、状況によって異なります。詳細は事前に主催者様へお問合せください。